Кафедра рекреационной географии, сервиса, туризма и гостеприимства института географии АлтГУ запускает программу профессиональной переподготовки «Проектирование деятельности туристско-рекреационных комплексов и гостиничных предприятий» (256 часов).
Слушатели курса изучат:
- правовые аспекты, регламентирующие деятельность гостиничного предприятия
- технологии управления различными службами гостиницы.
- специфику маркетинга гостиничного предприятия и системы продаж его услуг, управление репутацией отеля, работа с отзывами гостей.
- правила поведения в конфликтных ситуациях, работа с жалобами и возражениями гостей.
«Данная программа уникальна по своему содержанию, аналогов ей не существует. Впервые слушатели имеют возможность комплексно изучить вопросы разработки и проектирования деятельности гостинично-туристских комплексов, научиться выстраивать эффективную деятельность предприятий. Цель программы - комплексная подготовка эффективных директоров и управляющих гостинично-туристских комплексов», - отметила заведующая кафедрой, кандидат географических наук Наталья Биттер.
Слушатели овладеют современной нормативно-правовой базой функционирования гостинично-туристских комплексов, системой их организации и эффективного экономического построения, научатся определять стратегию и тактику деятельности, находить и оценивать новые рыночные возможности, формулировать бизнес-идеи, овладеют методами эффективных продаж, управления, контроля и оценки эффективности деятельности и многими другими навыками.
Обучение пройдет в очно-дистанционном формате, начало – в октябре 2024 года.
Обучение осуществляется на платной основе (20 000 руб.).
Зарегистрироваться можно здесь.
Дополнительная информация по телефонам:
8-913-238-18-92 (Наталья Викторовна);
8-903-948-75-03 (Мария Николаевна).